Stella Daures Dédicace à toi mon amour C.B. Que Dieu te protège !        Stella Daures Dédicace aux familles TSOUMOU et POCKOT. Je vous aime !        ZANDRO MINISTRE DES FILLES Bonne et heureuse année à tous et à toutes!        Risco Salut à tous les membres de ma famille. Que DIEU veille sur vous!        DJE Martial Je souhaite une bonne année à ma chérie du côté de DABOU et à toute la côte d'Ivoire!        Balzac Une pensée à ma princesse Laetitia .Que Dieu te bénisse !        Sekal Amadal Coucou à ma maman Sita Diarra depuis Vavoua, une grande admiratrice de ce journal. Et c'est grâce à elle que je suis moi aussi collée à tous les numéros de Go Magasine. Merci et bonne continuation !        Serge Kadele Salut à tous mes amis depuis Abidjan.        Kady Sanogo Dédicace à la famille Sanogo à Bouaké-Kennedy. Je pense beaucoup à vous. Vous me manquez grave❤️❤️❤️        Marie Que Dieu nous bénisse tous et qu'Il nous garde en cette fin d'année! Qu'Il répande son Esprit Saint sur nous tous. Amen !        Bohé Fabregas Coucou à ma maman SYLVIA OWONO qui se trouve actuellement au Cameroun.        Yao Flavien Je fais un gros coucou à tous les membres de ma famille et à toutes mes connaissances. Que Dieu vous bénisse !        Abakar Ben Bonjour à tous ! Je profite de cette belle journée pour souhaiter un Joyeux Anniversaire à ma copine Safia que je kiffe grave.        SERGES KOFFI Coucou à  tous! Je bénis le Seigneur d'être au centre de ma vie. Dédicace à ma maman Rosalie du côté de Grand-Morié et à tous mes frères et soeurs à Abidjan.        N'dri M Coucou à toi monsieur Djédjess Arnaud Martial. Je te souhaite tout le bonheur que tu désires. Gros bisou à toi et à ta petite famille.        Eugenie Kalou Je remercie le Seigneur pour ce qu'Il fait pour moi et ma fille chaque jour. Gloire Lui soit rendue. Bisou doré à mon trésor Kpan D. Carel.        Traoré Sadio Bonjour à tous! Dédicace à toute la grande famille Traoré à Abidjan et Tengrela sans oublier ma femme et mes enfants. Je vous aime.        ROY ALLICO Salut ! Coucou à ma chérie Cécile depuis Yopougon. Bisou et bonne journée à toi!        Berenger Je dédie cette belle journée à toute la famille 3K Groupe.        KALOU J'embrasse ma fille carelle Kpan que j'adore très fort. Bisous !        Zoulfaou Seidou M. Salut à tous depuis le Bénin et en particulier à mes amis qui sont à Abidjan. Bisou !        Charles O. de Stockholm Je fais un coucou et je souhaite un bon dimanche à  mes amis Marie Audrey, Yao Oka et Luc Emile à  Bouaké en Côte d'Ivoire        Marie-Paule Je dédie ma joie de vivre à  ma famille du côté de Bouaké !        N'dri Josiane Bonne fête de Tabaski à  tous les musulmans de Côte d'Ivoire!       
PÈLE MÈLE
Publié le 21-07-2017 19:08:26
RÉSERVATION D'HÖTELS EN LIGNE :LES EXIGENCES DES CLIENTS EN AFRIQUE
Dossier de Lucien A. | Envoyer à un (e) ami(e)

Avec la révolution technologique et la recrudescence des agences de voyage en ligne, les habitudes des voyageurs en Afrique ont bien changées. Les clients qui réservent en ligne sont regardants sur plusieurs aspects des lieux où ils veulent séjourner.



La comparaison des prix



Les politiques des prix des réservations sont à la portée des clients et les agences deviennent indulgentes en faisant surtout preuves de beaucoup de créativité pour satisfaire les exigences des clients. De plus, elles aident parfois les hôtels à améliorer la qualité de leur service pour être à jour sur les demandes du marché. Les comparateurs de prix sont des outils que de nombreux voyageurs utilisent avant de passer leur réservation.



Les commodités les plus demandées des clients



Sur les sites de réservations en ligne, après la comparaison des prix les clients choisissent les hôtels en fonction des commodités offertes par ceux-ci.



Selon les informations qui ressortent du rapport sur l’hôtellerie et le tourisme en Afrique produit par l’agence de voyage Jumia Travel, 25% des clients demandent d’abords les hôtels avec piscine. Ensuite viennent les demandes des services du Wifi et de la restauration avec respectivement 23% et 17% des demandes des clients. Le petit déjeuner et l’aire conditionnée totalisent 13% des demandes. Puis suivent la salle de sport avec 6% et le service de la navette 3%, qui sont les services les moins demandés.



A l’ère du numérique, les clients sont de plus en plus exigeants et demandent davantage de services connectés et rapides. Les voyageurs vers l’Afrique le sont encore plus. Selon le même rapport, 90% de ces voyageurs viennent du continent et 10% arrivent des autres continents. Avec la volonté de suppression du visa entre les Etats africains, cette tendance devrait connaître un accroissement. Chose qui pourrait surtout impulser des politiques de tourisme dans chaque pays du continent.

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